المساعدة
إجابات سريعة عن Qarvio، سجل الصيانة، مشاركة السجل مع المشترين، وحماية بياناتك.
أسئلة شائعة
ما هو Qarvio؟
Qarvio يساعد ملاك العربيات في مصر يحولوا تقارير الصيانة المتفرقة إلى سجل صيانة رقمي منظم ومدعوم بمستندات. الهدف هو حماية قيمة العربية، بناء ثقة مع المشترين، ومشاركة تاريخ الصيانة بأمان وقت البيع.
هل Qarvio سوق لبيع وشراء العربيات؟
لا. Qarvio ليس سوق سيارات ولا يتوسط في البيع. أنت تقدر تعرض عربيتك في أي مكان، وتستخدم Qarvio كدليل منظم يثبت تاريخ الصيانة للمشتري.
إزاي Qarvio يساعدني وقت بيع العربية؟
بدل ما تقول للمشتري إن العربية متصانة كويس، تقدر تشاركه رابط سجل الصيانة. الرابط يوضح الصيانات، التواريخ، العداد، والمصاريف حسب إعداداتك، من غير ما يكشف بياناتك الخاصة.
إيه معنى سجل صيانة مدعوم بمستندات؟
يعني إن السجل مبني على تقارير صيانة رفعتها أنت، وليس مجرد كلام أو ملاحظات مكتوبة. Qarvio ينظم هذه التقارير في خط زمني واضح يمكن الرجوع إليه.
هل Qarvio يعتمد أو يضمن حالة العربية؟
لا. Qarvio لا يفحص العربية ولا يضمن حالتها. Qarvio ينظم المستندات التي ترفعها، والمشتري يجب أن يقوم بالفحص والمعاينة المناسبة قبل اتخاذ قرار الشراء.
إزاي أبدأ؟
افتح الجراج، اختار ارفع تقرير، وارفع صورة أو PDF لتقرير الصيانة. Qarvio يقرأ البيانات المهمة، وبعدها تراجعها وتأكدها قبل حفظها في سجل الصيانة.
هل أقدر أضيف عربيتي من غير تقرير؟
نعم. تقدر تضيف العربية يدويًا ببيانات مثل الماركة، الموديل، سنة الصنع، والعداد، وبعدها ترفع تقارير الصيانة لاحقًا.
ماذا لو البيانات المستخرجة من التقرير فيها خطأ؟
ده ممكن يحصل، لذلك Qarvio لا يحفظ التقرير تلقائيًا كحقيقة نهائية. أنت تراجع البيانات وتصححها قبل التأكيد والحفظ.
المشترين بيشوفوا إيه في رابط سجل الصيانة؟
المشترين يشوفوا تاريخ الصيانة الذي اخترت مشاركته، مثل آخر صيانة، العداد، والتقارير المنظمة. صفحة المشتري لا تعرض رقم اللوحة أو الشاسيه أو اسمك أو بيانات التواصل، والمصاريف تظهر فقط حسب إعداداتك.
إزاي المشترين يتواصلوا معايا؟
المشتري يرسل طلب تواصل من خلال Qarvio. أنت تشوف الطلب وتقرر هل ترد أم لا، ورقمك لا يظهر للمشتري تلقائيًا.
هل رابط سجل الصيانة له مدة صلاحية؟
نعم. أنت تختار مدة صلاحية رابط سجل الصيانة، وتقدر توقف الرابط في أي وقت من داخل التطبيق.
هل Qarvio مجاني؟
نعم، Qarvio مجاني أثناء الإطلاق. لو تم تقديم خطط مدفوعة لاحقًا، سيتم إبلاغ المستخدمين بوضوح قبل أي تغيير.
لسه محتاج مساعدة؟
ابعتلنا على support@qarvio.co، وسنحاول مساعدتك بأسرع وقت ممكن.